インターネットSEO対策研究室

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明確に伝えるサイト
ユーザ心理の理解度チェック
  (各項目について認識しているかご自身で確認してください、もし認識していなければ理解してから次のステップに進んでください)

安心できるサイトでないと購入しない

1.

インターネットを利用する人は個人情報を入力することに抵抗感がある

2.

購入方法は状況に合わせて選択したい

3.

ホームページの構成(内容)が安心できるかチェックする

4.

サーポート(返品)対応がしっかりしているかチェックする

5.

口コミ(掲示板や2ちゃんねるなど)を気にする


どのようなホームページがインターネット利用者にとって安心できるのかについてご説明します。
  参考ホームページ >>> 【ホームページ制作会社-ライフライン-】http://www.l-line.net/
  上記のホームページは福岡にあるホームページ制作会社です。このホームページは明確なメッセージと作り手の顔が見える珍しいサイトです。
特徴として社長にのみターゲットを絞って、強いメッセージを全面に出しています。このように表現されると見る方は引き込まれますし、強いメッセージがあることで安心感にもつながります。
さらにこのホームページがすごいのは社員の写真とフルネームを掲載していることです。通常、社長や役員クラスの人が掲載されている場合がほとんどですが、このホームページでは会社に誰がいるのかをハッキリを分からせています。この社員の写真が掲載されていることで、すごい安心感を相手に伝えることができる手段になっています。

インターネット利用者が安心できるホームページとは?
 

・相手の顔がわかる
・個人情報の取扱いが明確
・購入する手段が選べる
・入力方法が簡単
・ホームページ全体がわかりやすいなど

以上のようなことが挙げられます。

どうすればこのようなホームページを構築できるのか!
 

しっかりとしたコンセプトを元にインターネット利用者に意図を伝えることが必要です。
さらに、無料の情報やサービスやサンプルなどを提供することで信用を勝ち得るのです。そうしていければインターネット利用者に受け入れてもらえるホームページが構築できるはずです。



ワンポイントアドバイス
  上記のような社員の情報を掲載することは一つのやり方としてはとても有効ですが、注意してほしいのは私がコンサルティングをしたお客さんに社員の写真を掲載しましょうと提案すると社長はOKなのですが、社員のみなさんはほとんどがいやがります。
それが普通の反応ですね!インターネットは全世界に情報が公開されている世界です。その場所に誰が見るかわからないのに自分の写真と名前を掲載することへの抵抗感は想像以上あるのです。社長からすれば会社のために当然協力してくれるだろうと思っている場合が多いのですが、現実は違います。
よっぽど社長以下全社員の絆が深ければ違ってきますが・・・ですので、社内でコンセンサスを取ってから実行したほうがいいと思います。ほとんどの会社がなかなかできないのが現状なので、上記にようなホームページは価値が出てくるのです。

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